咱们还需要对问题和打破的经过进行界定

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文｜李斌‍‍

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资历十多年发展，OD的变装定位变了吗

当组织里面出现问题和打破的时候，通常即是需要变革的时候。

对于这少许，我思大家齐不教而诛。

但实践上，咱们还需要对问题和打破的经过进行界定，因为不是任何的问题和打破齐需要去叫醒变革。违犯，为止在一定经过的打破和问题，能激勉组织的里面张力和活力，从而促进组织更有用的杀青方针。

这就好比咱们频繁说的，偶尔伤风会增强组织免疫力。

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是以，在经典OD的界说中，惟有当组织里面出现比较严重问题和打破时，才是需要变革的时候，才是需要OD介入的时候。（思要了解更多经典OD？查阅著作《在OD这件事情上，咱们比西方逾期了五六十年》了解更多）。经典OD表面觉得：当组织出现系统性问题时，OD会当作一种姿色性的变装介入进来，领有全系统、大规模、自上而下、外部视角的烦嚣策略。

但是，相比于十几年前，中国一些企业刚刚开动招聘OD岗亭，OD的发展和进步已慢慢长远，当下OD的实践愚弄，还是有了更多拓展；还是从一种姿色介入酿成了企业的不竭性英勇。不少企业有利缔造OD总监、OD专员这么的职位，有的以至缔造了有利的组织发展部门。

是以问题来了。‍当OD从外部的姿色介入，酿成里面的常态实施的情况下，OD究竟什么时候、怎么领会作用？OD如何成业务部门的襄助，而不是一种干扰？

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OD的本体：会诊+变革‍‍‍‍‍‍

我一直把一册书当作OD的初学书保举，这本书是《冰山在溶化》。

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书中样子的是一群帝企鹅自救的寓言：

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一群帝企鹅子子孙孙生活在娟秀从容的南极州冰川上、幸福又放心。然则，有一天一只贤肤浅奇心的企鹅发现了冰山正在溶化的危机、企鹅们必须变革智力糊口下去。

但其他企鹅却不睬会它的判断，这只窥察兵只好指挥大家通过各类实验、多样会诊来论证这场危机，最终班师变革、救援了企鹅眷属。

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这个长远浅出的寓言，却蕴含了OD职责的本体——会诊+变革；这其实突出肖似大夫的职责——会诊+诊治。是以，我心爱用大夫的介入来相比OD的介入。咱们思裸露东谈主需要什么时候看大夫，就能明白组织什么时候需要OD了。东谈主们什么时候会看大夫？这里不错分为主体和他者两种视角：

1. 主体的视角，即是从我方及组织内的角度来疑望OD什么时候介入、如何介入。

2. 他者视角，即是从别东谈主以及组织外的角度来看OD什么时候介入、如何介入。

从不同的视角起程，会有不相通的办法、不相通的得益和步调。

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“主体视角“检核组织

主体视角的上风在于会对我方的情况愈加纯熟，但弱点也很明白—— 因为太熟反而不把问题当问题，正如《冰山在溶化》的那些不深信冰山会溶化的企鹅们。那么，不绝用看大夫类比的话，从主体视角起程，什么情况下组织需要OD的介入？

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首页-海平奥咖啡有限公司诞生

首页-湖士东仓储有限公司 34);font-size: 18px;background-color: rgb(255， 山西茗娟服装服饰有限公司 255， 首页-汉昌艾皮革有限公司 255);font-family: Optima-Regular， PingFangTC-light;line-height: 1.75em;">婴儿呱呱坠时，第一件事情除了让爸妈看一眼外，即是随即推去打恶臭针。而且，为了一个健康的婴儿诞生，妊妇要摄取漫长且复杂的各项产前体检。

类比到一个新确立的组织，咱们是否也需要“医疗照料”呢？谜底天然是笃定的。

当企业为了一定的组织责任和方针，确立新的组织，咱们有必要按照组织的理思类型去检视组织的健康度，这种检视更多是为了恶臭和准备。比如阿里会用六个盒子模子，检查重生组织的各项组织因素是否完备，比如：是否有明确的责任，是否得当公司举座的组织原则，率领力的配备是否合理等等。利用关系的OD模子，在组织初生的时候提供检核，是当下OD的第一种职能。

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体检

东谈主的一世会遭遇各类风险，曾有统计数据标明，东谈主类可能患上的疾病就有一万多种。是以实时、依期进行体检是恶臭疾病的有用技艺。与东谈主相通，若是组织能进行依期体检，就能提早发现各类潜在的风险和危机。

现时，好多企业还是有这么的意志了，咱们看到企业的HR或者OD部门和会过恬逸度看望、敬业度看望了解职工的思法和生态。天然，若是升级到愈加专科的，利用相应的组织模子去检视企业的组织生态，就更齐备了。

这种检核不错是依期的，也不错是不依期的；不错是全局的，也不错是业务指向的。BP掌持了相应的OD器用，与业务部门疏浚时就会多一些底气，也能更具宏不雅气质。

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感到很痛

天然咱们齐知谈体检很垂危，公司文化但好多东谈主依然不会依期体检。他们一定是确切有问题、确切很痛了才去病院。非论这种痛来自里面，如故来自外部，很痛了，通常示意问题很严重了，不得不去病院了。

企业也相通，非论是业务原因或外部环境原因，亦或是里面组织生态原因，遭遇严重问题时也会进展出各类各样的痛。比如：职工辞职率高涨，里面谐和出现艰苦，企业文化形同虚设等等。

组织里面的东谈主感受到痛，通常亦然OD介入和伸开变革的开动。

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不竭地感到痛相比上头的“很痛”，还有一种痛是“凄沧”。不解锐的东谈主会漠视这种“凄沧”，直到恶化成“很痛”。但若是这种“凄沧”不竭了很永劫候，也应该引起咱们的好奇——毕竟不竭凄沧可能意味着潜在的风险。对于组织来说，有一些问题可能很茂盛，但又不是迥殊严重，咱们通常就会漠视，但恰是这种漠视带来了更多辛劳。是以，企业的OD部门或OD职能也应应该对这么的问题保持明锐，把通过一定的机制来实时响应、惩办这种“暗疾“，当作日常职业的一部分。

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“他者视角”检核组织

相较主体视角，他者视角的上风是：因为居于组织以外，而能更裸露地看见组织病症的呈现。主体所漠视的景象，在他者眼里大略呈现地愈加明确和分明。

就好比东谈主们阻截易发现我方生病了，但别东谈主通过他的颜料、气象，反而很容易判断他是否健康。是以，生活中周围的东谈主可能会比你更心焦得催促你看大夫。

组织也相通，咱们千里浸于组织的文化氛围中，对于所见所感有一种“纯熟式渐忘”，因为太熟反而不把问题当问题。咱们齐会呈现一种“不知谈我方不知谈”的气象。若是莫得一个东谈主意志到问题驾临，那么“冰山溶化”的危机就不能幸免。

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这个时候，一个稍具眼神的他者，可能会给咱们带来好多轰动。

外部成员对组织问题的发现，迢遥来自于职业中的战斗，或者业务上的往返。供应商、客户、辞职职工，以至政府部门的办当事人谈主员，职工支属等，齐可能成为发现问题的他者视角。

是以，企业应该创造这么的机遇，来寻求外部东谈主员对于组织的不雅察和响应。

贤人的组织率领东谈主也一定是灵通的和敏捷的，他们擅于从外部东谈主士的点滴响应中，赢得对于组织标的的瑕疵信息，从而不停改造组织发展的旅途。

企业的OD变装和职能突出必要，他们承担突出多的职责。但最基础的职责，即是找到介入组织潜在危机或危机的最好时候点，为组织应时提供烦嚣的器用和策略。

不同于经典OD的时期，咱们需要的企业里面OD不再是资深上流的外科手术众人，他们一般会在危机时刻提供瑕疵撑持；而是应该成为专科精明的全科大夫，随时为组织的重症小疾提供全方面的海涵和照料。

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李斌

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盖雅工厂政策与运营副总裁

15+年东谈主力资源管制教化

专注组织变革与发展、政策解码、

企业文化和东谈主力资源体系开辟。

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